业务范围
国内客服外包行业实体规模领先、综合实力领先的真正领军品牌
培训机制
作为一家提供全方位服务的制造商,我们能够在整个项目过程中为您提供全方位的支持与协助。
核心优势
国内客服外包行业实体规模领先、综合实力领先的真正领军品牌人员层面:大促期间可调配2000+临时客服,配备实战经验丰富的管理人员,人力储备充足且层级完善。规则层面:熟悉各大电商平台全年活动节奏与历年大促玩法,能精准匹配大促运营需求
专业运营能力成熟
培训体系:具备大批量客服同时培训能力,通过考试系统提升培训质量,培训方式科学高效。经验沉淀:自2013年起拥有10年大促经验,自主编制大促期间项目管理手册,运营方法论体系化
行业服务积淀深厚
品牌覆盖:大促期间承接过服饰、3C、美妆、母婴等多品类超1万+品牌的服务,行业涉猎广泛。业务适配:能满足不同行业品牌的客服外包需求,对各品类运营特点与服务要求有深刻理解
我们的优势
作为一家提供全方位服务的客服外包服务商,我们能够在整个项目过程中为您提供全方位的支持与协助。