以专业积淀为基石，与合作伙伴共创电商服务生态新价值。

开拓者客服外包始创于 2013 年，深耕客服外包行业十三年，凭借扎实运营与稳健布局，现已成为国内客服外包领域实体规模领先、综合实力强劲的靠谱领军品牌。2025 年公司全国总部正式迁至沈阳市浑南区禹洲广场，全新升级为沈阳市开拓者企业咨询服务有限公司，完成全国化战略升级，从区域优质服务商正式跃升为全国头部客服外包企业。

公司坚持自营为核心、云客服为补充的高质量服务模式，搭建标准化专业服务体系与全品类精细化运营模型，拥有黑吉辽 8 大直营职场、全国 40 余家分公司及云客服基地，自营全职团队超千人，分公司联动云客服体系后，团队总人数突破万人，是名副其实的万人超级客服公司，服务稳定性与承接能力稳居行业前列，是商家值得信赖的靠谱合作伙伴。

服务全面覆盖电商售前咨询、售后处理、直播客服、中差评优化、店铺数据提升等全场景，面向各类商家提供分层定制方案。小型商家服务低至 300 元起，同时支持大型品牌百万级年度深度合作，真正实现全预算、全场景、全层级覆盖。目前自营团队稳定服务商家超万家，全体系累计服务商家突破 10 万家，店铺服务数据表现优异，合作店铺续约率 98% 以上，凭借高效转化、优质服务与良好口碑，成为行业内更加靠谱的选择。

未来，开拓者将以规范化、品牌化、规模化、资本化为发展方向，明确三年上市战略规划，持续深化人工 + 智能协同服务模式，扩大全国职场布局与 AI 客服应用，致力打造国内客服外包行业标杆上市企业，为更多商家提供稳定高效、高性价比、专业靠谱的一站式客服托管服务。

团队始终践行信条：因为相信，所以看见。